Besoin d’aide ?
Que vous cherchiez une information précise, un mode d’emploi pour utiliser nos services, ou un accompagnement personnalisé dans vos recherches, la Bibliothèque municipale de Lyon met tout en œuvre pour vous répondre clairement et efficacement.
Rechercher dans la FAQ
Les bibliothèques
Où est la bibliothèque la plus proche de chez moi ?
Quels sont les horaires et les coordonnées des bibliothèques ?
La bibliothèque est-elle ouverte pendant les vacances et les jours fériés ?
Quel est le réseau des bibliothèques de Lyon ?
Toutes les réponses sont sur la page des bibliothèques
S’inscrire
L'abonnement est commun aux 16 bibliothèques du réseau BmL, ainsi qu'au Bibliobus.
L'abonnement Biblyo et les Cartes Culture vous permettent d'emprunter partout !
La Bibliothèque municipale de Lyon est ouverte à tous et toutes.
Les tarifs et conditions d'abonnement sont uniques, que vous soyez lyonnais ou non.
Pour une 1ere inscription : une pièce d'identité, un éventuel justificatif de gratuité ou réduction et une demande d'inscription remplie et signée par l'abonné ou son responsable légal
Pour le renouvellement d'une inscription : la carte d'abonné (ou à défaut une pièce d'identité), un éventuel justificatif de gratuité ou réduction et une demande d'inscription remplie et signée par l'abonné ou son responsable légal
Connaître les pièces justificatives acceptées
Les inscriptions sont possibles dans toutes les bibliothèques à n'importe quel moment. Néanmoins, une 1ere inscription est assez longue (un quart d'heure) donc ne vous présentez pas juste avant la fermeture !
Les inscriptions en ligne permettent une pré-inscription et la carte d'abonné vous est remise rapidement à l'accueil.
Tout majeur peut procéder à l'inscription d'un mineur, sous réserve de fournir les pièces nécessaires à l'inscription : pièce d'identité du mineur, demande d'inscription remplie et signée par le responsable légal du mineur.
Les abonnés mineurs peuvent s'inscrire seuls, à partir de 11 ans, sous réserve de fournir les pièces nécessaires à l'inscription : leur pièce d'identité, la demande d'inscription et autorisation remplie et signée par leur responsable légal.
Les mineurs de moins de 11 ans doivent obligatoirement être accompagnés par une personne de 11 ans ou plus pour s'inscrire, en fournissant les pièces demandées.
Si vous n'étiez pas abonné à la BmL auparavant
- en bibliothèque : présentez votre carte Culture avec une demande d'inscription remplie et signée
- en ligne : choisissez le tarif gratuit "carte Culture achetée en musée" et joignez comme justificatifs votre pièce d'identité et un scan de votre carte Culture recto/verso
Si vous étiez déjà abonné à la BmL
- en bibliothèque : présentez votre carte Culture, ainsi que votre précédente carte d'abonné Bibliothèque (le cas échéant), avec une demande d'inscription remplie et signée
- en ligne : connectez vous à votre dossier d'abonné, utilisez le lien "renouveler mon abonnement" et choisissez le tarif gratuit "carte Culture achetée en musée" ; joignez comme justificatif un scan de la carte Culture prise en musée (recto/verso)
Pour activer l'abonnement Biblyo ou carte Culture qui vous a été offert, rendez-vous dans la bibliothèque du réseau BmL de votre choix, muni d'une pièce d'identité.
Une demande d'inscription sera à remplir sur place, ou à apporter si vous l'avez déjà téléchargée.
Pour inscrire une autre personne majeure, vous devrez présenter :
les pièces justificatives de la personne à inscrire
une demande d'inscription remplie et signée par la personne à inscrire
votre propre pièce d'identité
une procuration, remplie et signée à votre intention par la personne à inscrire
Pour obtenir la carte EDU Pro : prenez contact avec la bibliothèque la plus proche de votre activité en précisant le projet d'animation pour lequel l'emprunt de documents vous serait utile.
Après validation du projet, adressez une demande d'inscription comprenant votre pièce d'identité et un courrier d’accord de votre direction ou de votre structure de rattachement, à l’adresse suivante : bm@bm-lyon.fr
Il est possible de procéder à des inscriptions groupées, en nous sollicitant en amont sur bm@bm-lyon.fr
Les agents de la Ville de Lyon bénéficient d'un tarif réduit sur l'abonnement Biblyo (10 euros) ainsi que sur la Carte Lyon Culture (15 euros) sur présentation d'un justificatif.
Les modes de paiement suivants sont actuellement acceptés en bibliothèque :
carte bancaire, espèces, chèques et crédit pass culture
La Bibliothèque municipale de Lyon propose trois abonnements différents (carte Culture, Biblyo, Connexion), qui sont associés à des services différents.
Connaître les services associés à chaque abonnement
Hormis le service d'impression et photocopie et du Prêt entre Bibliothèque, tous les services de la bibliothèques sont gratuits une fois votre abonnement Carte Culture ou Biblyo souscrit.
En outre, des frais peuvent être liés à l'emprunt de documents en cas de :
Les documents empruntés sont placés sous la responsabilité de l'abonné (ou son responsable légal).
En cas de perte d'une carte d'abonné, prévenez la BmL le plus rapidement possible (04 78 62 18 00 ou bm@bm-lyon.fr) de manière à ce que le dossier abonné soit bloqué et qu'aucun nouveau document ne puisse être emprunté sous la responsabilité de l'abonné.
Lors de votre passage suivant en bibliothèque, présentez vous à l'accueil, avec une pièce d'identité, afin qu'une nouvelle carte vous soit délivrée.
Lors de votre première visite d'un musée Ville de Lyon, faites enregistrer votre nouvelle carte Culture à la billetterie.
Une fois cet enregistrement réalisé, vous pourrez vous présenter directement au contrôle de billets (au musée d'art contemporain, musée des Beaux-Arts, musées Gadagne - MHL et MAM), sans passer par la billetterie.
Si vous avez renouvelé votre abonnement Culture en ligne, n'oubliez pas de passer à l'accueil en bibliothèque pour récupérer l'étiquette de nouvelle fin de validité qui sert de preuve pour les musées.
S’inscrire en ligne
Si vous n'avez jamais été inscrit, ou depuis plus d'un an, à la Bibliothèque municipale de Lyon, vous pouvez vous inscrire en remplissant un formulaire en ligne.
Si vous souhaiter renouveler un abonnement, vous devez utiliser le lien qui apparaît dans votre dossier d'abonné.
S'inscrire en ligne pour une 1ere inscription
Renouveler son abonnement en ligne
Il vous est possible de prendre votre inscription en ligne, et de retirer ensuite votre carte d'abonné dans la bibliothèque du réseau BmL de votre choix ou la recevoir directement à votre domicile (envoi payant).
Vous pouvez également demander à une autre personne, majeure, de venir retirer votre carte en bibliothèque pour vous, en lui remettant une procuration et toutes les pièces pour vous inscrire si vous ne les avez pas jointes en ligne.
S'inscrire en ligne pour une 1ere inscription
Renouveler son abonnement en ligne
Télécharger la procuration pour inscription d'un majeur par un autre
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, ni pour votre inscription, ni pour emprunter, n'hésitez pas à prendre contact avec le service de portage à domicile.
Vous pouvez retirer votre carte d'abonné dans n'importe quelle bibliothèque du réseau et dans les Bibliobus.
Pour utiliser votre crédit du pass Culture, réservez sur l'appli l'offre "Carte Culture Jeune" pour obtenir votre code de réservation Pass Culture.
Inscrivez-vous ensuite en ligne à la Bibliothèque :
- pour une réinscription : passez par le lien "renouveler son abonnement" de votre dossier d'abonné, cochez le tarif "gratuit" de la Carte Culture Jeune et joignez comme justificatif votre code de réservation Pass Culture. Si votre carte d'abonné précédente n'était pas une carte Culture Jeune, demandez lors de votre visite suivante en bibliothèque le changement du support de votre abonnement pour profiter des avantages des autres partenaires de la carte
- pour une première inscription : passez par le formulaire en ligne "s'inscrire en ligne" et choisissez le tarif "gratuit" de la Carte Culture Jeune ; joignez comme justificatif votre code de réservation Pass Culture ou présentez-le lors du retrait de votre carte en bibliothèque.
Lors d'une 1ere inscription en ligne, votre compte sera débité au moment du retrait effectif de votre carte d'abonné dans une bibliothèque du réseau.
Si vous avez opté pour un envoi postal, votre compte est débité au moment de l'envoi.
Pour les renouvellements en ligne, le débit est immédiat, tout comme l'activation de votre nouvel abonnement.
Lors d'une première inscription en ligne, si vous optez pour le retrait de votre carte en bibliothèque, vous pouvez anticiper et joindre vos justificatifs en ligne, ou choisir de les présenter au moment du retrait de votre carte.
Si vous optez pour l'envoi postal de votre carte, les justificatifs (pièce d'identité et le cas échéant, justificatif de gratuité / réduction) sont obligatoirement à joindre à votre demande.
Pour le renouvellement d'un abonnement en ligne, le justificatif de réduction / gratuité doit, le cas échéant, être joint à votre demande.
Ces abonnements ne peuvent être souscrits en ligne :
- l'abonnement EduPro, destiné à permettre des actions de médiation pour un public de (jeunes) adultes, est destiné aux actions montées en partenariat avec les médiateurs des bibliothèques : n'hésitez pas à nous contacter pour évoquer votre projet !
- pour l'abonnement Collectivités, prenez contact avec le pôle mobile pour examiner les conditions du dépôt des documents
les abonnements Artothèque sont à demander auprès du département Arts et Loisirs de la bibliothèque de la Part-Dieu
Renouveler un abonnement
Le renouvellement d'un abonnement est possible en bibliothèque trois mois avant son échéance et en ligne un mois avant.
Pour un abonnement similaire (Connexion - Connexion / Biblyo - Biblyo / Culture - Culture), le nouvel abonnement démarre à la fin du précédent : vous ne perdez aucun jour de validité, tout comme si vous passez d'une carte Culture à un abonnement Biblyo.
Si vous possédiez auparavant un abonnement Connexion et optez pour un abonnement Biblyo ou une carte Culture, les derniers jours de votre abonnement Connexion ne seront par contre par repris : votre nouvel abonnement démarrera à compter du jour de votre nouvelle inscription.
Si vous possédiez un abonnement Biblyo et passez à une carte Culture, votre carte Culture démarre également le jour de votre inscription : les jours restants sur l'abonnement Biblyo ne sont pas repris.
Vous pouvez tout à fait choisir un autre abonnement que le précédent lors du renouvellement.
Si vous possédez un abonnement "Connexion", la procédure d'inscription pour passer à une carte Culture ou Biblyo est similaire à celle d'une première inscription.
Pour un renouvellement d'inscription (Biblyo ou Culture), la présentation de la pièce d'identité n'est pas nécessaire si vous êtes en possession de votre carte d'abonné.
La demande d'inscription est à fournir, tout comme le justificatif éventuel de réduction / gratuité, comme pour votre première inscription.
Au moment du renouvellement de votre abonnement, vous devez présenter un justificatif pour bénéficier de la gratuité, que vous ayez ou non bénéficié de la gratuité pour votre précédent abonnement.
Votre demande peut être faite en ligne, comme s'il s'agissait d'une première inscription.
La réactivation de votre carte sera ensuite réalisée en bibliothèque. Pensez bien à amener votre carte si vous l'avez toujours : si ce n'est pas le cas, une nouvelle carte vous sera délivrée sur présentation d'une pièce d'identité.
En ligne
Le renouvellement s'effectue en se connectant à un dossier d'abonné, il vous faudra vous connecter successivement au dossier de chaque enfant (pré-rempli) pour le renouveller.
En bibliothèque
Comme lors de la 1ere inscription, une seule demande d'inscription est à remplir pour renouveler l'inscription d'une fratrie.
Consulter, emprunter
Avec un abonnement Biblyo, une carte Culture ou Culture Junior, vous pouvez emprunter jusqu'à 20 documents simultanément.
La durée de prêt est de 3 semaines, renouvelable une fois si le document n'est pas réservé par un autre usager.
Certaines catégories de documents sont empruntables pour une durée plus longue, ou sont limitées en nombre par emprunteur (oeuvres d'art, lecteurs...)
Quasiment tous les documents en accès direct dans les bibliothèques du réseau sont empruntables à l'exception :
- des derniers numéros de journaux et magazines
- de certains usuels (dictionnaires), repérés par une pastille "à consulter sur place"
Certains documents conservés dans le silo de la bibliothèque Part-Dieu sont également empruntables : le catalogue permet de les identifier.
L'abonnement est unique pour toutes les bibliothèques du réseau BmL et les bibliobus : votre carte Culture ou abonnement Biblyo vous permet d'emprunter partout !
Deux possibilités s'offrent à vous :
- s'il s'agit d'un document récent, encore édité, vous avez la possibilité de faire une suggestion d'achat, en indiquant la bibliothèque du réseau dans laquelle vous aimeriez pouvoir trouver le document que vous cherchez
- si le document n'est plus édité, et qu'une autre bibliothèque le possède en dehors de la Métropole de Lyon, il est possible de demander à le faire venir via le service de Prêt Entre Bibliothèques (service payant)
En règle générale, il n'est pas possible de faire venir un document disponible d'une bibliothèque vers une autre.
Néanmoins, deux services spécifiques existent :
- documents adaptés aux situations de handicap
Les livres en gros caractères, les audio-livres ainsi que les livres Jeunesse "Lire autrement" d'une bibliothèque peuvent être transférés à la demande de tout abonné (Biblyo ou Culture) vers une autre.
- personnes en situation de handicap
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez demander à bénéficier du Navette+, prévu pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer. Vous pourrez alors faire venir des documents d'une autre bibliothèque dans la bibliothèque que vous fréquentez (dans la limite de 5 documents réservés simultanément).
La Bibliothèque municipale de Lyon fait partie du réseau SUDOC et propose à ce titre le Prêt entre Bibliothèques.
Un ticket indiquant la date de retour prévue des documents est délivrée par les automates de prêt.
Si vous ne l'avez pas demandé, ou conservé, vous pouvez consulter les documents que vous avez empruntés et leur date de retour sur votre dossier d'abonné.
Pour vous connecter à votre dossier, saisissez comme identifiant votre numéro d'abonné (numéro à 14 chiffres, figurant sur votre carte d'abonné, démarrant par 27001...), sans espaces. Votre mot de passe, si vous ne l'avez pas modifié, est constitué par défaut de votre date de naissance, sur 6 chiffres, suivie des deux premières lettres de votre nom de famille, en majuscules.
Si vous souhaitez qu'une autre personne, de confiance, vienne emprunter à votre place, vous devrez lui confier votre carte d'abonné : elle pourra y enregistrer les documents que vous souhaitez et les réservations qui sont été mises de côté à votre intention.
Aucun contrôle d'identité n'est réalisé lors de l'enregistrement d'un prêt avec une carte d'abonné.
Seule exception : les oeuvres d'art de l'Artothèque du département Arts et Loisirs (Bibliothèque de la Part-Dieu) nécessitent, en plus de la carte d'abonné, la présentation d'une pièce d'identité. Si vous souhaitez déléguer l'emprunt d'une oeuvre à une autre personne, elle devra présenter sa pièce d'identité, la vôtre et une procuration signée.
La présentation de la carte d'abonné est nécessaire pour tout emprunt. Si vous avez oublié votre carte, vous pouvez présenter sur l'automate de prêt le code-barres de votre carte qui se trouve sur votre dossier d'abonné.
La bibliothèque municipale de Lyon vous proposent des ressources en ligne : presse, magazine, films, méthodes de langue... auxquelles vous avez accès de chez vous !
Si vous êtes en situation de handicap, et que les déplacements sont compliqués pour vous, deux services peuvent vous intéresser :
- le portage à domicile : un bénévole de l'Association Bib à Dom se charge d'emprunter pour vous et vous apporter vos livres, DVD... chez vous
- Navette + : les documents de l'ensemble des bibliothèques du réseau vous sont amenés dans votre bibliothèque de proximité
Le renouvellement d'un prêt peut s'effectuer :
- sur les automates de prêt en bibliothèque, sans nécessité de présenter le document concerné
- en ligne, à partir de votre dossier d'abonné en vous identifiant avec votre numéro d'abonné (numéro à 14 chiffres, démarrant par 27001..., qui figure sur votre carte), saisi sans espaces - si vous n'avez pas personnalisé votre mot de passe, il est constitué par défaut de votre date de naissance, sur 6 chiffres (JJMMAA), suivie des deux premières lettres en majuscules de votre nom
- par téléphone au 04 78 62 18 00, en indiquant votre numéro d'abonné
Sa durée est de trois semaines, qui démarrent au jour de la demande de renouvellement.
Si le document emprunté est réservé par un autre abonné, ou a déjà été prolongé une fois, le renouvellement de son prêt ne sera pas possible.
Une demande de renouvellement de prêt doit être effectuée au plus tard le jour de l'échéance du précédent prêt.
Si le document est en retard, le prêt ne peut être renouvelé, il devra être rendu avant un éventuel nouvel emprunt.
Plusieurs raisons peuvent expliquer que vous n'arriviez pas à renouveler le prêt d'un document emprunté, en ligne ou sur un automate :
le document est réservé et attendu par un autre lecteur
vous avez déjà demandé le renouvellement du prêt pour ce document (un unique renouvellement possible)
votre abonnement est arrivé à échéance
Vous ne pourrez agir malheureusement que sur la dernière raison. Pour les deux premières, le prêt ne pourra pas être renouvelé.
Les documents peuvent être rendus dans n'importe quelle bibliothèque du réseau (pas nécessairement là où vous les avez empruntés) et sur toutes les boîtes automatiques de retour, à l'exception des documents fragiles ou trop volumineux (vinyles, oeuvres d'art...).
7 boîtes de retour extérieures sont à votre disposition pour rendre en dehors des horaires d'ouverture des bibliothèques.
connaître la localisation des boîtes de retour
vérifier l'état de fonctionnement avant de me déplacer
Le retour des documents ne nécessite pas de présenter votre carte d'abonné : il peut ainsi être effectué par une personne que vous.
Lorsqu'un document n'est pas rendu à l'échéance de son prêt, les conséquences varient en fonction de l'importance du retard :
- de 15 à 60 jours : la carte d'abonné est bloquée et des frais de dossier sont à régler
- au-delà de 60 jours : le document est considéré comme "non rendu" et une procédure de recouvrement du dédommagement est lancée par le Trésor Public
Si vous avez rendu des documents avec plus de 2 semaines de retard, votre carte peut être bloquée et vous ne pouvez plus emprunter.
Pour que l'emprunt soit à nouveau possible, vous devez :
- avoir rendu les documents
- vous être acquitté des frais de dossier, en ligne (à partir de votre dossier d'abonné) ou en bibliothèque.
Dans ce cas, signalez-le à un bibliothécaire, en rapportant le document abîmé avec vous le cas échéant. N'essayez pas de le réparer tout seul, ne rachetez pas un document similaire car nous ne pourrions pas l'intégrer dans les collections de la BmL.
Si le document peut être réparé par nos soins, vous n'aurez rien à régler. S'il ne peut être réparé et toujours proposé au prêt aux usagers, ou s'il a été perdu, vous aurez un dédommagement à régler, auquel peuvent s'ajouter des frais de dossier en cas de retard.
Si vous avez été victime d'un vol, nous vous fournirons une facture pour pouvoir obtenir un remboursement de la part de votre assurance.
Le silo de conservation de la Bibliothèque municipale de Lyon est un élément emblématique de la Bibliothèque de la Part-Dieu. Il s’agit d’un bâtiment spécialement conçu pour conserver et préserver des millions de documents dans des conditions optimales.
La réserve est un des espaces du silo de conservation de la Bibliothèque municipale de Lyon, où se trouvent les doucments les plus précieux des collections patrimoniales.
Pour effectuer une demande de prêt
Adressez les pièces suivantes à Madame la Directrice de la Bibliothèque municipale de Lyon (La Part-Dieu - 30 boulevard Vivier Merle – 69431 Lyon cedex 03) au moins trois mois avant la date d’ouverture de l’exposition :
un courrier officiel de demande ; les fiches de prêt comportant les cotes et données descriptives des documents, telles qu’elles figurent dans les catalogues ou dans Numelyo, la bibliothèque numérique patrimoniale de la Bibliothèque municipale de Lyon.
Les fiches de prêt sont également à adresser sous forme numérique à l’adresse fondsancien@bm-lyon.fr.
>>> Modèle de fiche de prêt au format Word
la fiche technique ou facility report présentant l’ensemble des paramètres techniques de l’exposition, tout particulièrement les mesures de sécurité et de protection des documents
Une réponse vous sera adressée dans le mois suivant la réception de votre demande.
Si votre demande de prêt est acceptée
Nous vous retournerons les fiches de prêt complétées et vous enverrons une convention qui fixera notamment les valeurs d’assurance ; Vous devrez nous fournir une attestation d’assurance avant l’enlèvement des documents (au plus tard la veille du départ) ; Le transport des documents et leur emballage préalable seront à votre charge. Selon l’état et la valeur des documents prêtés, la Bibliothèque municipale de Lyon pourra demander qu’un membre de son personnel participe à leur convoiement et/ou soit présent lors de leur installation.
Si vous souhaitez emprunter, vous devez posséder un abonnement Biblyo ou une carte Culture. Votre abonnement Connexion sera arrêté lors de la prise de ce nouvel abonnement. Vous vous trouvez dans le cas d'une "1ere inscription".
Réserver un document
La réservation d'un document déjà emprunté s'effectue à partir du catalogue de la BmL.
Elle nécessite que vous soyez connecté à votre dossier d'abonné. Lorsque le document sera rendu, il sera mis à votre disposition pendant 6 jours ouvrables. Vous serez averti par mail et pourrez venir le chercher dans la bibliothèque le détenant (localisation choisie lors de la réservation).
La connexion à votre dossier d'abonné se fait en saisissant votre numéro d'abonné (numéro à 14 chiffres, commençant par 27001 et se trouvant sur votre carte d'abonné), sans espaces et votre mot de passe. Si vous n'avez pas personnalisé ce dernier, il est constitué par défaut par votre date de naissance, sur 6 chiffres (JJMMAA), et des deux premières lettres en majuscules de votre nom (exemple : Jeanne Dupont, née le 2 février 2001 => 020201DU).
Si vous n'arrivez pas à réserver un document qui apparaît comme déjà emprunté par un autre lecteur, deux explications sont possibles :
- vous avez déjà atteint le quota maximum de réservations simultanées
Vous pouvez vérifier si c'est le cas en consultant votre dossier d'abonné, et supprimer, si vous le souhaitez, une des réservations en cours
- il y a un exemplaire disponible, du même document, dans la bibliothèque que vous avez choisie pour retirer cette réservation
Dans ce cas, il vous faut choisir une autre localisation de retrait, ou bien venir récupérer l'exemplaire disponible. Vous pouvez le faire mettre de côté (pour éviter qu'il ne soit emprunté pendant votre trajet à la bibliothèque !) en appelant la bibliothèque concernée (mise de côté 24 heures maximum).
Les documents réservés sont mis à disposition dans la bibliothèque qui les détient : il n'est pas possible de les faire venir dans une autre bibliothèque.
La réservation d'un document nécessite de passer par votre dossier d'abonné, dont l'accès vous est normalement réservé à vous seul avec votre identifiant et votre mot de passe.
Il est donc préférable d'effectuer seul votre réservation en ligne, ou bien sur place avec l'aide d'un bibliothécaire.
Une réservation peut être annulée dans deux cas :
- elle a été réalisée il y a plus de 6 mois, et n'a toujours pas été satisfaite (cela peut être un document qui n'a pas été rendu par l'emprunteur actuel)
le document réservé est identifié comme indisponible (par exemple, un document perdu par un autre lecteur et non remplaçable à l'identique)
Un document disponible peut être mis de côté à votre intention pour une durée maximale de 24h sur simple appel téléphonique à la bibliothèque le possédant. Les bibliothécaires iront le chercher et vous confirmeront en direct sa mise de côté.
Il n'est pas possible de réserver un document disponible, seule une possibilité de mise de côté existe.
Utiliser les services des bibliothèques
L'accès à Internet est possible dans toutes les bibliothèques :
- pour vos terminaux personnels : en vous connectant au réseau WiFi BmL
- à partir des ordinateurs en libre-service de la bibliothèque
Il est possible de recharger votre smartphone à partir des prises de courant disponibles dans les bibliothèques.
Cependant, aucun câble de connexion n'est fourni et il est interdit de débrancher un autre appareil pour utiliser une prise.
Les 16 bibliothèques proposent ce service. A noter que seules la bibliothèque de la Part-Dieu et la Médiathèque de Vaise proposent la photocopie en couleurs.
Le prix d'une impression est fixée à la page. Une impression recto-verso équivaut à deux pages et son prix est donc le double de celui d'une impression recto.
Le lancement d'une impression ne nécessite pas au préalable d'avoir crédité votre compte impression.
Par contre, le tirage des pages imprimées sur le copieur nécessite d'avoir suffisamment de crédit sur votre carte d'abonné.
Le chargement du fichier à imprimer sur l'interface impression.bm-lyon.fr ne permet pas de sélectionner uniquement certaines pages : un fichier chargé sera intégralement imprimé.
Si vous souhaitez n'imprimer que certaines pages, vous avez deux options :
- retravailler votre fichier pour qu'il ne contienne que les pages souhaitées pour l'impression et le charger sur impression.bm-lyon.fr
- ouvrir votre fichier (sur clef USB ou à partir de votre boîte mail) sur un ordinateur à la bibliothèque pour lancer l'impression : l'interface d'impression vous permettra alors de sélectionner uniquement les pages souhaitées
L'interface des copieurs permet de modifier une impression demandée en couleurs pour l'éditer finalement en noir et blanc. La somme débitée de votre compte impression correspondra bien au tarif Noir et Blanc et non à celui annoncé au départ lors du lancement de l'impression (par chargement d'un fichier sur impression.bm-lyon.fr ou à partir d'un ordinateur de la bibliothèque).
Les sessions informatiques à partir des ordinateurs en bibliothèque sont limitées dans le temps. Soyez vigilant au décompte qui s'affiche sur l'écran : une session terminée entraîne un effacement total des données de navigation et fichiers enregistrés.
Des clubs de lecture pour tous les pages, sur différentes thématiques sont proposés.
Consultez l'agenda des rendez-vous culturels pour vous y joindre !
Il n'existe pas de règle générale pour les rendez-vous culturels : selon l'âge de l'enfant, l'activité proposée, la présence d'un parent, voire sa participation, peut être nécessaire. Les fiches descriptives de chaque rendez-vous, dans la rubrique agenda, précisent les conditions de participation.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande de visite de groupes, en précisant la période souhaitée, l'objectif visé et thématiques souhaitées, ainsi que la taille de votre groupe !
Nous contacter
Aucun espace n'est proposé à la réservation dans les bibliothèques.
Il n'y a pas de liste des documents qui seront mis en vente le jour de la braderie. Les documents ne sont généralement pas tous mis directement au démarrage, un réassort est réalisé au fil de l'eau durant la journée.
Lors des braderies, organisées annuellement par la BmL, aucune liste des documents mis en vente n'est accessible : les documents écartés des collections et mis en vente sont simplement regroupés par grandes catégories dans des caisses.
La quantité par thématique varie d'une année sur l'autre, il n'est pas possible de donner cette information en amont de la braderie.
Consulter les ressources numériques
Afin de vous connecter à une ressource numérique, vous avez besoin de l'identifiant et du mot de passe de votre dossier d'abonné à la bibliothèque.
- Votre identifiant correspond au numéro situé sur votre carte d'abonnement (il commence par les chiffres 27001…)
- Votre mot de passe se compose par défaut de vos jour, mois, année de naissance au format JJMMAA, puis des deux premières lettres de votre nom en majuscules.
L’accès aux ressources en ligne dépend de votre type d'abonnement :
- Avec la carte CONNEXION, vous pouvez vous connecter aux ressources d’autoformation Mozaik et MyCow.
- Avec les cartes BIBLYO, CULTURE et CULTURE JUNIOR, vous bénéficiez de l’accès à l’ensemble des ressources en ligne.
- Les cartes Collectivités et Educateurs n'offrent pas l’accès aux ressources numériques.
- Si vous vous êtes abonné.e en ligne, l’accès aux ressources numériques sera activé uniquement après réception de votre carte
- Si l'accès est bloqué lors de la consultation ou du visionnage d'un contenu :
1. Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur
2. Effacez vos données de navigation
3. Essayez de vous connecter depuis un autre navigateur afin de vérifier si le problème persiste
Si malgré cela l’accès reste impossible, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse : abonnements@bm-lyon.fr en mentionnant votre numéro de carte d'abonné.e et le type d'abonnement auquel vous avez souscrit
Voici quelques actions à effectuer si vous ne parvenez pas à accéder aux ressources en ligne :
1.Vérifier que votre abonnement à la bibliothèque est toujours en cours.
2. Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur.
3. Effacez vos données de navigation.
4. Essayez de vous connecter depuis un autre navigateur afin de vérifier si le problème persiste.
Si malgré cela l’accès reste impossible, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse : abonnements@bm-lyon.fr en mentionnant votre numéro de carte d'abonné.e et le type d'abonnement auquel vous avez souscrit.
Pour retrouver un ancien article sur MyCow :
1. Dans l'onglet "Journal", cliquez sur la thématique de l'article recherché (Monde, Economie, Science, High-Tech, Culture, Sport, Life, Fiction).
2. Désactivez les types de supports autres que "Articles".
3. Indiquez un mot clé dans la barre de recherche.
La recherche ciblera tous les articles comprenant le mot-clé dans le titre ou dans l’article lui-même.
Attention, en raison du grand nombre d’articles archivés, ceux-ci se présentent sur plusieurs pages. Cette procédure est à refaire sur chaque page
Le niveau de difficulté des articles correspond nombre de pictogrammes en forme de tasse, situés sous le résumé en français. En plaçant votre curseur sur ces tasses, une incrustation vous indique le niveau correspondant (débutant, élémentaire, intermédiaire, avancé).
Pour retrouver facilement un article que vous avez vu sur MyCow, placez-le dans vos favoris :
1. Ouvrez l'article.
2. Cliquez sur l'étoile située dans la barre d’outils.
L'article pourra être retrouvé ultérieurement dans l'onglet "Favoris", situé dans le menu de gauche de la page d'accueil.
Afin de vous enregister et de vous exercer à la prononciation orale :
1. Cliquez sur le bouton « lancer l’enregistrement »
2. Votre navigateur vous demandera si vous acceptez de laisser le script d'enregistrement de MyCow avoir accès à votre microphone
3. Cliquez sur « oui » ou sur « autoriser »
Notre abonnement à Europresse étant soumis à un nombre limité d'accès simultanés, des blocages peuvent survenir aux horaires de forte affluence (9h-10h30 et 20h-21h30). Nous vous invitons à consulter la plateforme hors de ces horaires.
La plateforme Cafeyn vous permet, par ailleurs, de lire des titres de presse en ligne de façon illimitée.
Europresse est une base de données qui permet la lecture de la presse. Certains titres sont notamment proposés en exclusivité : Le Monde, Le Progrès, Télérama, l’Équipe. Elle met à disposition une importante base d'archives composée des anciens numéros.
Cafeyn est une plateforme de presse grand public proposant des magazines ainsi que les principaux quotidiens (à l'exception des exclusivités d’Europresse). Vous pouvez églement consulter cette offre sur application.
Des embargos peuvent parfois être mis en place par les éditeurs de titres de presse. C'est le cas du journal Le Progrès qui est mis à disposition avec un délai de 2 jours en version PDF depuis l’onglet « Publications PDF ».
L’onglet « Recherche » donne, en revanche, accès à tous les articles de l’édition du jour.
Les pages du Progrès Lyon contiennent toutes les éditions du titre, dont celle de Lyon-Villeurbanne. Ces pages sont classées par ordre alphabétique, vous pouvez y accéder via le menu situé à gauche du PDF.
Voici un tutoriel détaillant comment lire la presse depuis l'application Cafeyn:
-> Tutoriel Utiliser l'application Cafeyn
Voici les étapes à suivre si l'application Cafeyn ne s'ouvre pas après l'avoir téléchargée sur votre smartphone ou votre tablette :
1. Désinstaller et réinstaller l'application.
2. Utilisez le navigateur Firefox si cela n'était pas le cas.
3. Si l'application ne s'ouvre pas automatiquement, assurez-vous que le navigateur Firefox autorise l'ouverture de cette dernière.
Voici comment configurer Firefox pour que les liens s'ouvrent dans les applications :
1. Cliquez sur le bouton corespondant au Menu.
2. Sélectionnez l'option "Paramètres".
3. Descendez jusqu’à la section "Avancés" et activez l'option "Ouvrir les liens dans des applications".
Si l'application Cafeyn ne se lance pas, nous vous recommandons dans un premier temps de la désinstallez puis de la réinstallez.
Si le problème persiste, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse : abonnements@bm-lyon.fr en mentionnant votre numéro de carte d'abonné.e, le type d’appareil que vous utilisez (iOS, Android ) et en accompagnant votre message d'une capture d'écran .
L'application Cafeyn est compatible avec les systèmes suivants :
- Android : Android 8.0 ou version ultérieure
- iOS : iOS 14.0 ou version ultérieure
- MAC : macOS macOS High Sierra (10.13.6), macOS Mojave (10.14.6), macOS Catalina (10.15.4)
- Windows : Windows 7, 8, 10, 11
- Linux : Linux 5.6, Ubuntu 20.04 (Focal)
- Navigateurs alternatifs : Opera (68.0.3618.104), Opera GX
L’application Cafeyn n’est pas compatible avec les liseuses, mais uniquement avec les smartphones et les tablettes.
Il est possible d'utiliser votre compte Cafeyn sur 5 appareils différents.
L’enregistrement de titres au format PDF n’est pas possible, conformément à la décision des éditeurs.
Sur l'application Cafeyn, vous avez en revanche la possibilité de télécharger une publication en PDF pour la lire hors ligne. Il vous suffit de télécharger vos titres à l’avance lorsque vous êtes connecté à Internet.
Sur Médiathèque Numérique, il est possible de visionner un film hors connexion Internet, en téléchageant le lecteur MEDNUM sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone.
Une fois votre film importé dans MEDNUM, vous disposez de 30 jours pour le lancer. Une fois lancé, vous disposez de 48h pour le voir avant qu'il ne soit automatiquement supprimé.
Voici un tutoriel expliquant comment visonner un film hors connexion internet sur un ordinateur :
+ TUTORIEL Regarder un film hors ligne sur un ordinateur
Voici un tutoriel expliquant comment visonner un film hors connexion internet depuis un smartphone ou une tablette :
+ TUTORIEL Regarder un film hors ligne sur smartphone ou tablette
La plateforme Médiathèque Numérique propose une application qui vous permet de visionner un film sur votre tablette ou votre smartphone. Cette application est disponible sur les système d'exploitation Android (à partir d'Android 7) et IOS (à partir d'IOS 13).
Voici le tutoriel vous expliquant comment télécharger l'application et vous connecter à votre compte :
+ TUTORIEL Regardez un film depuis l'application Médiathèque Numérique
L'application TV Médiathèque Numérique ARTE vous permet de visionner un film depuis un téléviseur connecté ou Smart TV (téléviseur raccordé à Internet).
Vous pouvez bénéficier de l'application TV Médiatheque Numérique ARTE sur les téléviseurs connectés fonctionnant avec le système d’exploitation Android TV, développé par Google. Les téléviseurs connectés des constructeurs suivants sont compatibles avec Android TV* : Sony, Philipps, Panasonic, Thomson, Sharp.
L'application n'est pour le moment pas compatible avec les systèmes d'exploitation WebOS et Tizen, respectivement utilisés sur les modèles des constructeurs LG et Samsung. Si vous possédez un téléviseur de marque LG et Samsung, veuillez suivre ce lien : (renvoi vers question ligne 36)
Découvrez comment vous connecter et naviguer sur l'application TV Médiathèque Numérique ARTE en suivant le tutoriel ci-dessous :
+ TUTORIEL APPLICATION TV Médiathèque Numérique
* Cette liste de télévisions compatibles Android TV est non-exhaustive et non-contractuelle. Certains constructeurs ont migré de système d’exploitation pour ne proposer Android TV que récemment (ex : Panasonic en 2020). Nous vous conseillons de vérifier que votre télévision fonctionne bien sous Android TV.
La plateforme Médiathèque Numérique propose une application TV Médiathèque Numérique ARTE, vous permettant de sélectionner vos films et de les visionner directement depuis votre téléviseur connecté ou Smart TV (téléviseur raccordé à Internet).
Voici la liste des téléviseurs compatibles avec cette application :
Vous pouvez bénéficier de l'application TV Médiatheque Numérique ARTE sur les téléviseurs connectés fonctionnant avec le système d’exploitation Android TV, développé par Google. Les TV connectées des constructeurs suivants sont compatibles avec Android TV* : Sony, Philipps, Panasonic, Thomson, Sharp.
Cette liste de télévisions compatibles Android TV est non-exhaustive et non-contractuelle. Certains constructeurs ont migré de système d’exploitation pour ne proposer Android TV que récemment (ex : Panasonic en 2020). Nous vous conseillons de vérifier que votre télévision fonctionne bien sous Android TV.
L'application est également compatible avec le système d'exploitation développé par Apple : Apple TV.
En revanche, l'application n'est pour le moment pas compatible avec les systèmes d'exploitation WebOS et Tizen, respectivement utilisés sur les modèles des constructeurs LG et Samsung. Si vous possédez un téléviseur de marque LG et Samsung, une procédure vous permet de visionner les films proposés par Médiathèque numérique.
Si vous ne possédez pas de Smart TV ou si votre téléviseur n'est pas compatible, vous pouvez tout de même accéder à l'application TV Médiathèque Numérique via un boîtier multimédia.
Les boîtiers multimédia sont des appareils permettant de transformer n’importe quelle télévision et même un simple écran en Smart TV, sous réserve d’une connexion Internet. Vous pourrez ainsi installer l'application Médiathèque Numérique depuis le store d'application proposé par votre boîtier.
Voici la liste des boitiers multimédias compatibles avec l'application TV Médiathèque Numérique ARTE :
L'application disponible sur les boîtiers compatibles Android les plus populaires (Chromecast TV 4K, Xiaomi Mi Box, Shield TV de Nvidia…), ainsi que le boîtier commercialisé par Apple (Apple TV). L'application est uniquement disponible sur les boîtiers IPTV commercialisés par des fournisseurs d'accès internet (SFR, Free...) ou des diffuseurs reconnus comme Google ou Apple.
L'application TV Médiathèque Numérique ARTE n'est pas compatible sur les boîtiers fonctionnant sous d'autres systèmes d'exploitation, tels que Fire OS (Amazon Fire TV).
De plus, l'application TV Médiathèque Numérique ARTE est disponible sur toutes les box Internet fonctionnant sous Android, telles que SFR, Bouygues et Free (Freebox Pop). Rendez-vous dans le magasin d'applications de votre box et recherchez "Médiathèque Numérique" afin d'installer l'application.
L'application TV Médiathèque Numérique ARTE n'est pas compatible sur les box du fournisseur Internet Orange, qui utilise à ce jour un autre système d'exploitation qu'Android.
Médiathèque Numérique est compatible avec les dernières versions des navigateurs : Firefox, Chrome, Safari, Opera, Edge, Brave. La plateforme déconseille l'usage d'Internet Explorer.
Nous vous recommandons de faire la mise à jour de votre navigateur habituel pour utiliser la version la plus récente disponible.
Le site Médiathèque Numérique est accessible sur les ordinateurs fonctionnant sous Windows, MacOS et Linux.
Les systèmes d’exploitation compatibles sont :
Windows 11 et toute version ultérieure.
Mac (compatible avec les 3 versions précédentes par rapport à la dernière : Liste des versions de Mac).
Linux : tout système supportant le format AppImage, par exemple Ubuntu, Debian, openSUSE, RHEL, CentOS, Fedora, etc. est supporté.
L'application Médiathèque Numérique est disponible sur les appareils possédant un système d'exploitation : Android (à partir d'Android 7) et IOS (à partir d'IOS 13).
Les sytèmes d'exploitation disponibles sont : IOS 13.0 ou Android 8, ou toute version ultérieure de systèmes d’exploitation.
Le site est compatible avec les dernières versions des navigateurs suivants : Firefox, Chrome, Safari, Opera.
L'utilisation d'anciennes versions de ces navigateurs peut être à l'origine de problème lors du visionnage des vidéos. Nous vous invitons à mettre à jour votre navigateur vers la dernière version disponible.
Voici comment utiliser l'application de Mediathèque Numérique :
+ TUTORIEL Regardez un film depuis l'application Médiathèque Numérique
Si votre vidéo ne se lance pas, voici quelques actions à réaliser :
1. Rafraichissez la page web.
2. Vérifiez que vous disposez bien de la dernière version à jour de votre navigateur. Pour cela, dans votre navigateur vous pouvez vous rendre, par exemple :
- sur le navigateur Google Chrome, dans « Menu > Aide > A propos de Google Chrome ».
- sur le navigateur Firefox, dans « Menu (icône avec les trois lignes) > Aide > A propos de Firefox ».
3. Si une mise à jour de votre navigateur est disponible, faites la mise à jour vers la version la plus récente et relancer votre film.
Veillez à utiliser prioritairement les navigateurs Google Chrome et Mozilla Firefox, que ce soit sur ordinateur, tablette ou mobile.
4. Ouvrez le film dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur en mode « navigation privée » afin de contourner d'éventuels problèmes liés au cache de votre navigateur.
5. Si vous êtes sur ordinateur, vérifiez que celui-ci soit compatible
6. Si le problème persiste, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse : abonnements@bm-lyon.fr en mentionnant votre numéro de carte d'abonné.e et en accompagnant votre message d'une capture d'écran.
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi le film que vous regardez est saccadé :
- Un débit Internet trop faible, dû à une mauvaise connexion Internet ou à un trop grand nombre d’utilisateurs sur votre point de connexion Wifi.
- Un trop grand nombre d’utilisateurs sur la plateforme Médiathèque Numérique, entrainant une surcharge de leurs serveurs.
Pour pallier ce problème, nous vous conseillons de télécharger le film sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone pour le regarder ensuite hors connexion Internet.
Voici le tutoriel vous expliquant comment télécharger un film sur votre ordinateur :
+ TUTORIEL Regarder un film hors ligne sur un ordinateur
Voici le tutoriel vous expliquant comment télécharger un film sur votre smartphone ou votre tablette :
+ TUTORIEL Regarder un film hors ligne sur smartphone ou tablette
Une fois téléchargé, vous disposez de 30 jours pour lancer le film. Une fois lancé, vous disposez de 48h pour le voir avant qu'il ne soit automatiquement supprimé. Le mode téléchargement n’est pas disponible sur les Smart TV.
Sur Médiathèque Numérique, la possibilité de visionner la saison entière d’une série avec votre quota de 3 crédits dépend du nombre d’épisodes que comprend la saison.
Un crédit permet de visionner 2 épisodes d'une série.
Ainsi, il vous est, par exemple, possible de visionner l'intégralité de la première saison de la série Le Monde de demain car elle est constituée de 6 épisodes. En revanche, 10 crédits sont nécessaires pour voir l’intégralité de la la première saison de The Killing qui coprend 20 épisodes.
Vous pouvez soumettre vos suggestions directement à Mediathèque Numérique via le formulaire de contact de la plateforme.
Sur la plateforme Médiathèque Numérique, lorsqu’un.e usager.e n’a pas l’âge requis pour voir un film, un filtre empêche que ce film s'affiche parmi les propositions. Ainsi, si un.e abonné.e a moins de 12 ans il ou elle ne verra pas les films interdits aux moins de 12 ans et de 16 ans.
Les droits de diffusion ne sont pas inclus dans l'offre de Médiathèque Numérique et le visionnage des films est réservé à un usage strictement privé. Pour toute projection publique, vous pouvez contacter directement la plateforme.
Les droits de diffusion ne sont pas inclus dans l'offre de Tënk et le visionnage des films est réservé à un usage strictement privé. Pour toute projection publique, vous pouvez contacter directement la plateforme.
Voici un tutoriel détaillant comment vous connecter à l'application Munki :
+ TUTORIEL Utiliser l'application Munki